Navigointi
- Pelitarjontamme ja pelipalveluntarjoajat
- Turvallisuus ja peliluvat
- Maksumenetelmät ja rahansiirtoprosessi
- Bonustarjoukset ja kampanjat
- Asiakastukemme toimintaperiaatteet
Pelivalikoimamme ja pelinkehittäjät
Luonamme virallinen sivusto löydät yli 3500 pelivaihtoehtoa, mitkä on varovasti poimittu alan johtavilta kehittäjiltä. Pelivalikoimamme sisältää kaikkea vanhanaikaisista hedelmäpeleistä uudenlaisiin videoslotteihin, livetoimintaan että jättipottipeleihin, joiden voitot voivat nousta valtaviin summiin euroon.
Yhteistyökumppaneinamme toimivat mm. NetEnt, Microgaming, Evolution Gaming, Pragmatic Play ja Play’n GO. Kukin kehittäjä on valikoitu tiukkojen standardien mukaan, tämä varmistaa käyttäjillemme korkeimman saavutettavissa olevan pelaamisen erinomaisella kuvituksella ja tasapainoisella pelidynamiikalla.
| Slotit | 2800+ | NetEnt, Pragmatic Play | 96.2% |
| Live-pelit | 450+ | Evolution Gaming, Ezugi | 98.5% |
| Pöytäpelit | 180+ | Microgaming, Play’n GO | 97.8% |
| Jättipottipelit | 70+ | NetEnt, Red Tiger | 94.5% |
Turvallisuus ja lisensointi
Kasinotoimintamme nojaa Maltan pelivalvontaviranomaisen antamaan MGA-lisenssiin (Malta Gaming Authority), se on 1 maailman tunnetuimmista peliviranomaisista. Kyseinen lupa takaa, jotta kaikki liiketoimintamme noudattaa vaativat globaalit kriteerit pelaajien suojaamisen, tasapuolisen pelaamisen ja turvallisen pelaamisen osalta.
Käytämme 256-bittistä SSL-suojausta jokaisen yksityisen ja taloudellisen datan suojaamiseksi. Todistettu fakta: MGA-lupa asettaa vaatimukseksi, jotta koko pelit tarkistetaan itsenäisissä laitoksissa ainakin neljännesvuosittain satunnaisuuden ja tasapuolisuuden varmentamiseksi.
Vastuullisen peliharrastuksen palvelumme
- Talletusrajojen määrittely vuorokausi-, viikko- ja kuukausitasoilla
- Häviölimiittien määrittely henkilökohtaisten pelitapojen mukaan
- Peliajan ajastimen käyttö pelisession seurantaan
- Itsesulkumahdollisuus määräaikaisesti tai lopullisesti
- Todellisuustarkistusviestit pitkien pelisessioiden kuluessa
- Välitön kontakti Peluurin apuun
Maksutavat ja kotiutusmenettely
Toimitamme kattavan valikoiman maksutapoja kotimaisten käyttäjien vaatimuksiin. Jokainen siirrot prosessoidaan saman tien, ja nostopyynnöt toteutetaan yleensä 12-24 tuntia aikana. Vahvistetut tilit kykenevät käyttämään pikaisista nostoista, ne prosessoidaan monesti alle kuuden tuntiin.
| Trustly | Välitön | 0-6 h | 10€ / 50000€ |
| Visa/MasterCard | Instant | 1-3 päivää | 10€ / 5000€ |
| Neteller | Instant | 0-24 tuntiin | 10€ / 25000€ |
| Bitcoin | 15-30 min | 1-6 tuntia | 20€ / 100000€ |
| Skrill | Välitön | 0-24 h | 10€ / 25000€ |
Kotiutusprosessimme askeleet
Nostoprosessimme on suunniteltu mahdollisimman yksinkertaiseksi ja läpinäkyväksi. Ensikertalaisella nostolla tilisi täytyy varmistaa lähettämällä henkilötodistus ja asuinosoitteen todistus, joka on EU:n rahanpesun vastaisen ehkäisyä koskevan lain vaatima kriteeri. Vahvistuksen päätteeksi kotiutusten toteutus nopeutuu selvästi.
Bonusetuudet ja erikoistarjoukset
Luonamme jokainen asiakas on arvokas, ja kyseinen asia ilmenee laajassa bonustarjonnassamme. Uudet käyttäjät nauttivat aloitusbonuksen, mikä jakaa kolmelle alustavalle siirrolle ja käsittää kokonaisuudessaan 1500 euroa bonusrahaa että 200 ilmaispyöräytystä määrätyissä kolikkopeleissä.
Kanta-asiakasohjelmamme rakentuu seitsemästä erilaisesta portaasta, joiden kukin esittää entistä korkeampia etuisuuksia. Huippu- tasolla pelaajat vastaanottavat dedikoitun tilipäällikön, eksklusiivisia etuja, ripeämmät nostot ilman käsittelyaikaa ja kutsut eksklusisiviin eventeihin.
Viikoittaiset kampanjamme
- Maanantainen reload-bonus 50 % aina 200 euroon saakka
- Keskiviikkoinen käteispalautuspäivä 15 % tappioista hyvityksenä bonuksena
- Perjantain ilmaispyöräytykset viimeisimpiin peleihin
- Viikonloppujen turnaukset 10000 € voittosummilla
- Satunnaisturnaukset tietyissä peleissä pitkin viikon
Tukipalvelumme periaatteet
Tukipalvelumme on tavoitettavissa koko vuorokauden ympäri äidinkielellä reaaliaikaisen chatin, emailin ja puhelinpalvelun kautta. Tyypillinen vastausaikamme chatissa on alle kaksi minuuttiin, ja koko kysymykset käsitellään osaavasti ja kohteliaasti.
Tiimimme koostuu koulutuksen saaneista peliasiantuntijoista, mitkä tuntevat alustamme perusteellisesti. Palvelemme mielellämme kaikissa tiedusteluissa pelien poimimisesta teknisiin haasteisiin, bonuskriteereihin ja käyttäjätilin hoitoon suhteen. Tavoitteenamme on selvittää kukin haaste alkavalla kontaktilla vailla ylimääräistä viivyttelyä.
Uskaltaudumme avoimuuteen ja vilpittömyyteen koko toiminnassamme. Kaikki bonuskriteerit, käyttöehdot ja pelisäännökset löytyvät kirkkaasti saatavilla verkkosivuillamme suomen kielisenä. Pelaajamme luotettavuus on meidän kaikkein tärkeintä, ja tavoitteemme on pitämään yllä sitä kaikenlaisissa vuorovaikutuksessa.
